Der VMS DataCollector
Erfassung aller relevanten System-Parameter durch direkte Messung der Nutzung
Die Nutzung des untersuchten SAP-Systems wird durch die VMS-eigene Software VMS DataCollector vermessen. Dabei werden zahlreiche technische und anwendungsbezogene Parameter erfasst, die die Datengrundlage sowohl für Kosten- als auch für Performance-Optimierungen liefern.
Offensichtliche Vorteile der automatisierten Vermessung sind die drastisch reduzierte Beanspruchung von Personal auf Kundenseite und die entscheidende Erhöhung der Genauigkeit der erfassten Informationen.
Die Erfassung orientiert sich an zwei wesentlichen Faktoren: Ziehen Anwender Nutzen aus dem System - und was ist relevant für den Betriebsaufwand der IT ?
- Zusammensetzung der Landschaft, Produktion, Vorsysteme, usw.
- Aufbau der Landschaft in Systemen, Hardware, Software
- Tatsächliche Nutzung der Systeme durch die Anwender in einem engen zeitlichen Raster (pro Stunde oder noch genauer) und über einen repräsentativen Zeitraum - in der Regel mindestens vier Wochen.
- Die Art der Nutzung: zeitliche Zusammenhänge, Prozessabläufe, transaktionsorientiert mit Erzeugung von Belegen versus informationsorientiert durch Nutzung von Reports, BW-Bausteinen, usw.
- Der technische Aufwand der Nutzung: CPU, Memory, Disk, Datenbank, usw.
- Aufwände innerhalb des Systems und an Schnittstellen: Batch Input, RFC, ALE, IDOCs, Mail, Fax usw.
- Grad des Customizing und der Nutzung des SAP-Standard bzw. von kundeneigenen Erweiterungen
- Qualitative Faktoren wie Antwortzeiten, Abbrüche, Verfügbarkeiten
- Sicherheitsaspekte wie Berechtigungen
- Änderungsaufwände durch kontinuierliche Pflege von Customizing und eigenen Anwendungen
Zusammenfassend: Die Vermessung erfasst alles, was relevant ist, um ein umfassendes, präzises Bild der Nutzung und der Aufwände des SAP-Betriebs zu gewinnen.