EnBW AG, Karlsurhe
Die EnBW Energie Baden-Württemberg AG mit Hauptsitz in Karlsruhe ist mit rund sechs Millionen Kunden das drittgrößte deutsche Energieversorgungsunternehmen.
Die SAP-Landschaft der EnBW umfasst über 20 Systemlinien. Herr Sven Gilles, Leiter IT Operations Anwendungsbetrieb, beauftragte die SAP-Benchmarking-Analysten der VMS, die organisatorische Gliederung des SAP Basisbetriebs sowie dessen Effizienz zu prüfen. VMS führte eine vergleichende Analyse gegen marktgängige Modelle des SAP-Basis Betriebs durch. Ebenso untersuchte VMS den eingesetzten Headcount im Vergleich zu anderen Unternehmen. Mit Hilfe des DNA-level Benchmarking wurde das Leistungsspektrum abgegrenzt.
Basis dazu waren am Markt verbreitete alternative Organisations- und Ablaufmodelle bei Unternehmen mit ähnlichem Umfang, Komplexität und Aufgabenstellungen. Die VMS Analyse zeigte die Möglichkeiten unterschiedlicher Modelle auf und arbeitete gemeinsam mit EnBW die für das Unternehmen effizienteste Variante heraus.
Kundenstimmen
„VMS verfügt als einziger Anbieter über diese Größe und Details an Fakten für SAP. Uns war wichtig, dass nicht nur die Anzahl unserer SAP-Systeme sondern auch deren Komplexität mit in die Gesamtbetrachtung einbezogen wurden. Die sehr detaillierte Abgrenzung der Aufgaben, die VMS mit Hilfe des DNA-level Benchmarks durchführte, gaben uns das gute Gefühl, wirklich fundierte und belastbare Aussagen zu erhalten. Die Ergebnisse von VMS haben uns eine hervorragende Grundlage zur weiteren Entwicklung des SAP-Basisbetriebes bei EnBW gegeben.
Lobenswert ist außerdem die Tatsache, dass dieses auf Fakten basierende Ergebnis sehr wenig Zeit und Aufwand unserer Seite erforderte: Lediglich drei Workshops waren für ein exzellentes Ergebnis notwendig.“
Sven Gilles, Leiter IT Operations Anwendungsbetrieb, EnBW AG