Schüco International KG, Bielefeld
Als Nr1 in Europa im Bereich Gebäudehülle entwickelt und stellt Schüco International KG aus Bielefeld vor allem Systeme für Kunststoff-, Aluminium- und Stahl-Fenster, sowie Schiebe- und Haustüren her. Dazu kommen Glas-Fassaden und Solarsysteme, sowie Wintergärten, Balkone und Rollläden.
2007/2008 löste Schüco in mehreren Schritten unterschiedliche Alt-Anwendungen durch SAP ab. Zur Sicherung des qualitativ hochwertigen, performanten Betriebs wurden Service Level zwischen IT und Anwendung definiert, die - anders als üblich – bereits ab Tag 1 des Produktivbetriebs Gültigkeit hatten.
VMS unterstützte Schüco von der Vorbereitung bis zur Produktivsetzung. Produktive Anwendungen wurden einem rigorosen Qualitäts- und Performance-Check unterzogen – ebenso auch die für den jeweils nächsten Rollout-Step in Vorbereitung befindlichen Module. Durch eine VMS Forecast ergab sich daraus der Tuning-Bedarf an Betriebssystem, Datenbank und SAP Anwendung. VMS lieferte die Analyse von Schwachstellen und deren Ursachen, die Schüco IT setzte die Maßnahmen um.
Der Erfolg gab dem Schüco/VMS Team recht: Die Produktivsetzungen erfolgten ohne jedes Problem. Die Anwender konnten vom ersten Tag an unter optimalen Bedingungen mit der neuen Anwendung arbeiten.
Kundenstimmen
„Der ‚Performance health-check’ ist vergleichbar mit medizinischen Vorsorgemaßnahmen und somit ein MUSS für alle SAP-Anwendungen, wenn man den Anspruch hat, seinen eigenen Kunden das Optimum an Performance zur Verfügung zu stellen.
Wir fühlen uns mit unserem ERP-System für die nächsten zwei bis drei Jahre technologisch gut aufgestellt. Danach werden wir sicherlich mit der VMS wieder einen ‚health-check’ durchführen, um verborgene Mängel zu finden.“
Kurt Trautmann, CIO, Schüco International KG