SRH Holding (SdbR), Heidelberg

SRH ist ein Konzern mit den Bereichen Bildung, Gesundheit und Rehabilitation. Im Rahmen des Betriebs von Krankenhäusern ist die SRH auch mit der IT-Dienstleistung des SAP-Betriebs der Industrielösung IS-H befasst.

VMS führte für die SRH einen Benchmark durch, dessen Ergebnis zu einer Änderung der Leistungsverrechnung zwischen Dienstleister und Krankenhäusern führte. Die user-bezogene Verrechnung wurde durch eine nutzungsbezogene Variante ersetzt, was sich auf die Qualität der Nutzung auswirkte.